{"id":413,"date":"2024-10-30T12:08:12","date_gmt":"2024-10-30T12:08:12","guid":{"rendered":"https:\/\/laundree.ca\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-02-27T09:34:54","modified_gmt":"2025-02-27T09:34:54","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laundree.ca\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Laundree<\/b> s’engage \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e. Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services.<\/span><\/p>\n

Cette politique suit les exigences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE) et des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e applicables au Qu\u00e9bec, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9.<\/span><\/p>\n

En acc\u00e9dant ou en utilisant notre site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles en vertu de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n

1. Informations que nous collectons<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n

\u2022 Informations de contact\u00a0: nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail, adresse postale.<\/span><\/p>\n

\u2022 Informations sur le service\u00a0: informations relatives aux services que vous demandez, y compris les d\u00e9tails des articles de nettoyage \u00e0 sec, les demandes de service et les d\u00e9tails de livraison.<\/span><\/p>\n

\u2022 Informations de paiement\u00a0: d\u00e9tails de la carte de paiement ou d’autres m\u00e9thodes de paiement (stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 par des processeurs de paiement tiers).<\/span><\/p>\n

\u2022 Informations sur l’appareil et son utilisation\u00a0: adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consult\u00e9es et donn\u00e9es d’utilisation collect\u00e9es via les cookies et technologies de suivi similaires.<\/span><\/p>\n

2. Comment nous utilisons vos informations<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n

<\/a> \u2022 Pour fournir et g\u00e9rer les services que vous demandez, y compris le traitement des commandes, le traitement des demandes de renseignements et la gestion des livraisons.<\/span><\/p>\n

\u2022 Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de l’\u00e9tat de votre compte ou de vos offres promotionnelles (si vous y consentez).<\/span><\/p>\n

\u2022 Pour am\u00e9liorer notre site Web, nos services et notre support client.<\/span><\/p>\n

<\/a> \u2022 Pour se conformer aux obligations l\u00e9gales et r\u00e9soudre les litiges.<\/span><\/p>\n

3. Comment nous partageons vos informations<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles \u00e0 des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n

\u2022 Prestataires de services\u00a0: nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers, tels que des processeurs de paiement ou des services de livraison, pour faciliter vos demandes de service. Ces fournisseurs sont tenus de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et de les utiliser uniquement dans le but de fournir des services en notre nom.<\/span><\/p>\n

\u2022 Exigences l\u00e9gales\u00a0: nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de [Nom de votre entreprise], de nos utilisateurs ou d’autres personnes.<\/span><\/p>\n

4. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous mettons en \u0153uvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos informations personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou alt\u00e9ration. Cependant, aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet n’est s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 100\u00a0% et, m\u00eame si nous nous effor\u00e7ons de prot\u00e9ger vos informations, nous ne pouvons garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/span><\/p>\n

5. Cookies et technologies de suivi<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre activit\u00e9 sur notre Site. Cela nous aide \u00e0 analyser les mod\u00e8les d\u2019utilisation, \u00e0 am\u00e9liorer notre site Web et \u00e0 am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience. Vous pouvez ajuster les param\u00e8tres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut avoir un impact sur votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser certaines fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/span><\/p>\n

6. Vos droits<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

En vertu des lois qu\u00e9b\u00e9coises sur la protection de la vie priv\u00e9e, vous disposez des droits suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n

\u2022 Acc\u00e8s\u00a0: vous pouvez demander l’acc\u00e8s aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/span><\/p>\n

\u2022 Correction\u00a0: vous pouvez demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos informations personnelles.<\/span><\/p>\n

\u2022 Suppression\u00a0: vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales et contractuelles.<\/span><\/p>\n

\u2022 Retrait du consentement\u00a0: vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 ce que nous utilisions vos informations personnelles, sous r\u00e9serve de certaines limitations.<\/span><\/p>\n

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessous.<\/span><\/p>\n

7. Conservation des donn\u00e9es<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ou comme l’exige la loi.<\/span><\/p>\n

8. Sites Web tiers<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas exploit\u00e9s ou contr\u00f4l\u00e9s par nous. Cette politique de confidentialit\u00e9 s’applique uniquement \u00e0 notre site et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialit\u00e9 des sites Web tiers. Nous vous encourageons \u00e0 consulter les politiques de confidentialit\u00e9 de tous les sites tiers que vous visitez.<\/span><\/p>\n

9. Modifications de cette politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise \u00e0 jour sur notre site Web avec une \u00ab\u00a0Date d’entr\u00e9e en vigueur\u00a0\u00bb r\u00e9vis\u00e9e. Veuillez consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique pour rester inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous prot\u00e9geons vos informations personnelles.<\/span><\/p>\n

10. Contactez-nous<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant cette politique de confidentialit\u00e9 ou nos pratiques de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter \u00e0\u00a0:<\/span><\/p>\n

Laundree<\/b><\/span><\/p>\n

1234 Maple Street, Toronto, 2B3, Canada<\/span><\/p>\n

service@laundree.ca<\/span><\/p>\n

732-422-7100<\/span><\/p>\n

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